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Forum > Rund um das Thema Sauna > SAUNA: Fragen und Antworten zu Saunen Saunaanlagen Wellnessanlagen und Thermen > Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

Vorstellung und Fragen zu neuen oder alten Sauna Anlagen in Deutschland Niederlande Schweiz und Österreich

In diesem Board befinden sich 186 Themen. Die Beiträge bleiben immer erhalten. Es wird moderiert von tom, Hubert.

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Ex-Mitglied

Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

14.2.2010 - 10:59 Uhr 774 Posts Saunaobermeister

Neulich im Gespräch mit einem Saunagast erklärte dieser, dass eine Therme ziemlich überfüllt gewesen sei, so dass mehr Gäste als Liegen vorhanden gewesen seien. Welche Vorgehensweise haltet ihr hier für sinnvoll: 1. Die Therme wird geschlossen, also die Kasse verkauft keine Eintrittskarten mehr. Dies halte ich für unrealistisch, denn dann bräuchte man ja nur die Anzahl der Spinde auf die Anzahl der Liegen beschränken und hätte so automatisch eine Zugangsbeschränkung. Wenn in einer Therme aber mehr Spinde als Liegen vorhanden sind, wird die Therme wohl weiter Leute reinlassen, solange noch Spinde vorhanden sind. Ähm, ich weiß nicht, ob das Wort "Spind" deutschlandweit bekannt ist, ich meine damit die Schränke, in welche man seine Kleidung verschließt. 2. Die Thermenaufsicht spricht die Gäste an, die gerade die Liege verlassen und fordert sie auf, diese freizumachen, also das Handttuch etc. mitzunehmen, damit andere Gäste sich dort hinlegen können. Dies erscheint mir als die beste Lösung, allerdings sollte die Kasse aufgefordert werden, den Leuten schon vor dem Eintritt klarzumachen, dass die Therme überfüllt ist und kein Anspruch auf eine "reservierte" Liege besteht. 3. Der Thermenaufsicht ist alles egal: "Laut Badeordnung haben Sie keinen Anspruch auf eine Liege - viel Spaß noch in unserer Therme und auf Wiedersehen". Darüber braucht wohl nichts gesagt zu werden...

tom

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

15.2.2010 - 12:39 Uhr 1794 Posts Saunaspezialist

In der Regel ist es so, dass in den meisten Thermen darauf hingewiesen wird, dass man keine Liegen reservieren darf. Ergo hat jeder Gast das Recht eine leere Liege mit Handtuch abzuräumen, wenn es nicht das Personal tut. Kann natürlich Ärger geben, aber wer lesen kann... Wenn die Therme oder das bad oder die Saunaanlage soviele Leute reinlässt, dass die Kasse klingelt ohne Rücksicht auf die Folgen, hat dies zumindest bei mir die Folge, dass es kein Wiederhiolungsbesuch geben würde. Es kann einmal passieren, dass es so voll ist, dass man weder eine Liege noch einen Aufguss mitmachen kann. Man sagt sich dann als Gast , Okay hab ich halt bezahlt für die anderen Saunen, muss ja nicht immer ein Aufguss sein... man muss auch nicht immer liegen.... Aber: Man muss das auch nicht öfter akzeptieren! Liebe Grüsse aus Hagen -= tom =- (admin)

Kazentante

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

24.2.2010 - 3:05 Uhr 21 Posts Saunaamateur

Ich bin schon böse beleidigt worden, weil ich Handtücher von Dauerbelegern abgeräumt habe. Einmal sogar angegriffen. "Mama, ich glaub, die schmilzt schon!" - kleines Mädchen bei ihrem wohl ersten Saunagang in meine Richtung.

bully

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

9.3.2010 - 11:39 Uhr 517 Posts Saunameister

Die reservierten Saunaliegen müssen durch Personal eigentlich geräumt werden, um somit allen Gästen die Möglichkeit einer Erholung in liegender Position zu ermöglichen. Das nicht ausreichend Liegen vorhanden ist eine logische Folge. Der Schlüssel für die Anschaffung der Liegen liegt ungefähr bei einer Liege / 4-6 Kapazitätsschränke einer Saunaanlage, da man davon ausgeht das die sich Gäste umkleiden, saunieren, abkühlen oder sich in der Gastro aufhalten. Und in der Regel passt diese Berechnung ganz gut. Bei Überfüllung muss man dann halt entsprechend handeln als Personal. Audiatur et altera pars

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

26.3.2010 - 15:10 Uhr 334 Posts Lord Sauna

Letztens waren die Spinde voll, so dass ich und die nach mir erschienenen Gäste verwiesen wurden uns im "Schwimmerbereich" umzuziehen. Dies war natürlich recht ärgerlich, da dieser Bereich stärker frequentiert und wesentlich lauter und hektischer ist. Ein Gast hatte den Eintritt bezahlt, die fehlende Spindmöglichkeit gesehen und ist dann wieder zur Kasse um sich das Geld zurückgeben zu lassen: solche Probleme hätte man ja direkt umgehen können, wenn man dies den Gästen gleich mitteilt. Zudem waren aufgrund von Bauarbeiten die Parkmöglichkeiten nicht gegeben. Desweiteren war nicht genug PErsonal da, so dass einer der "stündlichen" Aufgüsse ausfallen musste... Kurz gesagt: rundum ein schlechter Saunatag....

Heike

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

31.7.2010 - 10:24 Uhr 1022 Posts Saunavielwisserin

ich finde es ziemlich traurig, dass viele thermen/saunabereiche es nicht schaffen genügend liegen, stühle usw. bereitzustellen. wenn ich mich den ganzen tag im saunabereich aufhalte, habe ich mehrere handtücher, decke, buch, getränk, usw dabei und finde es dann schon ziemlich daneben, wenn ich zum aufguss gehe, auf die toilette, zum essen, usw. alles zur tasche zurückzuschleppen um es einige augenblicke danach wieder zurückzuräumen. das mindert den erholungsfaktor erheblich und macht wenig sinn. es wäre wichtig, das personal auf fehlende ruhemöglichkeiten anzusprechen, damit das umgehend verbessert werden kann!!!!

bully

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

31.7.2010 - 10:52 Uhr 517 Posts Saunameister

Das Räumen der Liegen durch das Personal wird ja auch nur vorgenommen, wenn alle Liegen besetzt sind. Dann ist es einfach eine Pflicht. Der Betreiber kann gar nicht so viele Liegen aufstellen, wie sie erforderlich sind. Dies Richlinien sehen auch nur ca. 4-6 Liegen pro Kapazitätsschrank vor, d.h. eine Liene für 4-6 Spinde, da Gäste sich ja auch in der Gastro, Vorbereitungsräumen, in den Saunen und im Freiluftbereich aufhalten. Getränke und Zeitungen haben im Ruhebereich eigentlich nichts verloren. Eine Entspannung durch Zeitungsblättern und das "Zischen" der getränkeflaschen fördern nicht wirklich die Erholung Audiatur et altera pars

Heike

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

31.7.2010 - 12:44 Uhr 1022 Posts Saunavielwisserin

Zitat von bully: Getränke und Zeitungen haben im Ruhebereich eigentlich nichts verloren. Eine Entspannung durch Zeitungsblättern und das "Zischen" der getränkeflaschen fördern nicht wirklich die Erholung wenn du liegen rund um die becken und in durchgangsbereichen hast, sind das sicher keine "ruhezonen" im sinne von "stillen räumen". und meine getränkeflaschen zischen nicht, da ich keine kohlensäure vertrage

bully

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

31.7.2010 - 13:38 Uhr 517 Posts Saunameister

Ich meinte natürlich auch die Liegen im Ruheraum bzw. Ruhehaus....... Audiatur et altera pars

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

15.8.2010 - 9:43 Uhr 167 Posts Dr.Sauna

In der Saunawelt Mediterran in HasbergenOsnabrück) gibt es sehr viele Liegen,die wirklich überall verteilt sind,dort kann man sich bequem eine Liege für den ganzen Tag reservieren,ohne das man sich irgendwelchen Ärger einfängt.Ich finde es gut ,das man dann Decke,Getränke und Zeitschriften liegenlassen kann,wenn man zum schwimmen oder in die Sauna geht.Es ist einfach entspannter so,wenn man dort einen ganzen Tag verbringt. In meiner Stammsauna in Bad Bentheim geht das nicht,da wirklich nicht ausreichend Liegen zu Verfügung stehen.Dort habe ich es tatsächlich erlebt,wie sich zwei ältere Herren lautstark beschimpft haben,weil einer der beiden die Liege des anderen geräumt hatte und dessen Utensilien demonstrativ auf den Boden geworfen hatte. Ich geh dann immer ins Bistro,wo Relaxsessel stehen

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

15.8.2010 - 10:31 Uhr 334 Posts Lord Sauna

Jochen: sehe ich genauso Leider ist es in kleineren Saunen jedoch so, dass die "Liegenlandschaft" überschaubar ist. Es ist dann um so ärgerlicher, wenn die Leute alles blockieren und trotzdem fast die ganze Zeit nicht dar sind.... Zuletzt hab ich es im Sommer erlebt, dass der "Innenbereich" völlig belegt war..auf jeder Liege ne Tasche....aber Menschen hat man da (fast stundenlang) fast nie gesehen....höchstens mal, wenn sie sich ne Flasche holten oder ähnliches.

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

15.8.2010 - 11:56 Uhr 167 Posts Dr.Sauna

Hallo Timebandit,das stimmt,bei uns in Rheine gibt es eine grosse Saunaanlage,da sieht man oft auf den Liegen ein Handtuch und ein Buch liegen,aber kaum jemanden,der wirklich die Liege nutzt.Das ist dann unfair den anderen gegenüber. Über die Saunaanlage muss ich noch berichten,das mach ich im nächsten Monat,da hab ich Urlaub.Die Anlage(Rheni Vita) ist recht gross,der Eigentümer ist im letzten Jahr mit der Anlage in Konkurs gegangen-sie war damals recht unsauber ind auch das Personal war recht unfreundlich.Jetzt hat die Saunaanlage eine neue Eigentümerin,aber ich war in diesem Jahr bis dato noch nicht dort. Es ist eigentlich schon Komisch,da sie nur 2 Km entfernt von uns liegt! Da fährt man dann 25 km weiter zur Stammsauna

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

15.8.2010 - 18:08 Uhr 334 Posts Lord Sauna

Meine Theorie ist ja diejenige: nach längeren persönlichen Studien bin ich zu folgender Erkenntnis gekommen 1: die Liegen werden oft von Rentnern einfach so belegt. Wie im Mallorca Urlaub wird erstmal alles belegt - egal ob man es benutzt oder nicht. Die Rentner sind dann den ganzen Tag irgendwo in der Anlage unterwegs....mal hier - mal da....nur auf der Liege sind sie selten. Die würden auch schon morgens um 5 die Liegen belegen, wenn die Sauna schon auf hätte. Dann würden sie zum Frühstück nachhause fahren und um ca. 16 Uhr mal wieder kommen, um ihre Bildzeitung in die TAsche zu stecken und erneut auf Wanderung zu gehen 2: Frauengruppen: ich weiss, ein heikles Thema. Aber meist belegen Frauen auch alles was nicht niet und nagelfest ist. Die finden es dann meist auch noch ganz lustig. Wenn sie der Saunameister darauf anspricht, dann machen sie darüber nur Kalauer und fühlen sich im Recht. Junge Männer belegen meist nie so einfach ne Liege nur um es als Revier abzustecken. Vielleicht solltem an als Konsequenz den Rentnern und Frauengruppen (zumindest zu Spitzenzeiten oder bei Regenwetter) den Zugang zum Liegebereich verwehren, oder den Aufenthalt mit nicht unerheblichen Mehrkosten verbinden.

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

21.12.2011 - 11:20 Uhr 117 Posts Dr.Sauna

Ich hatte jetzt am Wochenende erneut das Problem, das keine Liegen mehr frei waren. Dieses finde ich doch sehr ärgerlich. Es ist jetzt mehrfach vorgekommen, das mehr Besucher als Liegen da waren. Die Mitarbeiter reagierten meist verständnisvoll, konnten letztendlich aber auch nichts ändern. Das andere ist das Belegen von Liegen oder soll ich lieber Belagerung sprechen. In einigen Anlagen wird es bei Bedarf konsequent umgesetzt , bei anderen nicht .

Heike

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

23.12.2011 - 0:37 Uhr 1022 Posts Saunavielwisserin

in meiner stammsauna haben wir eine reihe liegen im offenen ruhebereich, der explizit gekennzeichnet ist. dort darf man die liegen nicht "reservieren". dies gilt auch für die liegen im geschlossenen ruhebereich. bei allen anderen ist es gestattet. das finde ich eine gelungene mischung.

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

11.3.2012 - 18:38 Uhr 774 Posts Saunaobermeister

In Wörishofen haben sie Ende letzen Jahres einen größeren Ruhebereich geschaffen, in welche keine Liegen reserviert werden dürfen. Der Ruheraum enthält 170 Liegen und ist wirklich ruhig, da er durch eine Glaswand und Drehtür vom Thermenbereich getrennt ist. Am Samstag Abend war ich in der Therme und konnte einen seltsamen Effekt beobachten: Die normalen, also reservierbaren Liegen waren zu ca. 80 Prozent belegt. Es war also relativ voll, man fand aber auch relativ porblemlos eine (oder sogar zwei nebeneinander) Liegen. Der neu geschaffene Ruhebereich war aber quasi leer! Da waren bestenfalls zehn Personen anwesend. Und das, obwohl der Ruheraum wirklich toll gestaltet ist und nicht nur die üblichen Plastikliegen enthält, sonder schöne Polsterliegen. Hier gibts ein Bild. Scheinbar ist den Leuten eine reservierbare Platikliege mehr wert, als eine nicht reservierbare Komfortliege.

paula

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

11.3.2012 - 19:57 Uhr 119 Posts Fr.Dr.Sauna

Hallo, das Liegenproblem scheint überall eins zu sein. Für mich ist allerdings noch etwas anderes befremdlich. Es gibt doch echt eine Anzahl von Menschen, die lautstark in Ruheräume hinein kommen und ewig dem Empfinden nach , eine Ruheposition erarbeiten, dann weiter "tuscheln" obwohl es neben dem Ruheraum den gibt, in dem die liegen können, die quasseln wollen. Sagt man was, gibt es Krach. Ich gehe dann meist nach draußen, denn ich zähle leider zu dehnen, die in der Pause nicht reden wollen. Reservierungen von Liegen werden bei uns durch die Bademeister verhindert. Die gucken immer etwas herum, und sammeln die Handtücher ein. Ich habe dahingehend festgestellt, dass das einigen Gästen peinlich ist. Sie nehmen ihre Sachen beim nächsten Mal mit. Dann gibt es aber auch welche, die legen schon vor dem nächsten Gang die Tücher demonstrativ wieder hin. So isses:) Paula

SaunaWikinger

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

13.3.2012 - 18:41 Uhr 958 Posts Saunaobermeister

Leider ist uns das auch aufgefallen das Leute in der Saunalandschaft die Liegen belegen und den ganzen Tag meist in der Therme sind. Da sollte man doch die Liegen frei machen. Wenn doch in der Anlage steht kein Liegen belegen, dann sollte man doch dies auch umsetzen. Jeder Gast geht damit auch anders um. Denkt man nur mal an Urlaub dann sind die Liegen um 6.00 Uhr morgens am Pool belegt, obwohl ein Meer in der Nähe ist. Leider gibt es immer Leute die nicht lesen möchten... Die SaunaWikinger Freunde

Ex-Mitglied

Re: Überfüllte Saunaanlage - "reservierte" Liegen

14.3.2012 - 17:28 Uhr 1389 Posts Saunavielwisser

In unserer Stammsauna wird seit ca eienem halben vom Personal darauf geachtet, dass keine Liegen reserviert werden. Das Personal sammelt die Handtücher ein und gibt sie den Leuten dann wenn sie aus dem Bad oder der Sauna kommen wieder. Oft bei großem Schimpfen der Gäste. Das hat sich schnell rumgesprochen, einige von diesen Besuchern kommen seit einiger Zeit nicht mehr, abe für die meisten sind die Liegen jetzt öfter nutzbar. Der größte Teil der Besucher ist mit diesem Tun einverstanden. Wir auch.

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